現在各大商家企業幾乎都會通過短信群發的方式來提高客戶心目中的地位以及自己品牌的形象,對于運營很好的電子商企來說,短信群發幾乎是一種必須有的企業業務,在我們節假日之前都會收到優惠信息這就不用過分強調了,現在小編就一個個舉例子給大家大致的講解一下短信群發的優點吧。
在節假日之前我們通常會收到類似短信,就拿剛過去的雙十一短信來說,大家手機里肯定有這樣的短信,比如:"【***專營店】倒計時2小時,暴搶雙十一,199-100大額券限量搶!0-2點暴虧!速來 地址:***** 退訂回N"。這樣的短信是店鋪內發送的短信,他主要的目的就是提醒目標群體,他們店鋪雙11的優惠,這樣就可能在雙十一給店鋪增加客流量。
還有就是平臺發來的短信,如:"【**平臺】今晚8點,11.11狂歡開啟!6000+大牌直降到底!你專享『30元券+首單滿38元免郵』,加入購物車搶先購!退訂TD"這樣就是平臺為了增加人氣,讓客戶能夠在他們平臺更多的消費的目的,還有一種短信營銷的方式就是節日祝福短信和生日祝福短信,這兩種也是客戶體極好的兩個方式。
還有因為天氣差,所以導致發貨慢以及物流慢的問題,這個時候店鋪也可以通過短信群發的方式,向客戶致歉,但大多數店鋪都不會有這樣的行為,所以但凡有這樣的之前短信模式,就有可能讓客戶感覺到這個店鋪服務態度好,短信可以這樣發:"【***私櫥】親愛噠,您的包裹快到咯!實在抱歉,久等啦!由于天氣原因,導致快遞延誤,給您發了一個50元優惠券放入賬戶,以作補償! 回T退訂",這樣的短信可以大部分消除客戶因為物流慢兒積攢的怒氣,不會出現很多差評吐槽物流慢。
還有就是可以通過短信群發向目標客戶售后調查以及各種活動,總之能用很少的資金好好的經營自己的企業,讓自己的企業出彩,總之,短信群發還有很多優勢,而更多的優勢都要需要自己去探索,如果能好好利用短信群發,那么就可以更加出彩哦!