現在正是抗擊疫情的關鍵時刻,想必大家為了不給國家添麻煩,還都宅在家里沒有返程上班,有的員工則在家線上辦公。其實這時候沒開工的企業也不是完全沒有作為,至少可以趁著疫情期間維護老客戶,那么具體應該怎么做呢?這時候短信群發平臺就派上大用場了,可以給客戶群發疫情防控短信,以此來維護客情關系,建立溝通的橋梁。
病毒無情人有情,大家都在家,有很多的空閑時間,這時候你發送的短信,客戶必然會仔細閱讀,通過一條小短信的問候必然會增加客戶的好感,那么發送疫情防控短信具體的好處是什么呢?
一.樹立企業良好的形象和口碑
錦上添花容易,雪中送炭難。只有在危難時刻挺身而出,才會給別人留下深刻的印象。企業在疫情防控的重要時刻,群發短信提醒客戶注意防護體現了企業的社會責任感和擔當,給人留下靠譜負責任的好印象,客戶自然更加信任你,更愿意與你合作。
二.維系客戶,提高客戶的忠誠度
現在同行業的競爭都很激烈,怎么留住老客戶是每個企業的必修課,需要不斷加強與客戶的溝通聯絡,增進和客戶之間的感情,短裙群發就是很好的方式。往年可以上門拜訪,今年由于疫情的關系,不能出門,所以通過短信拜年,送祝福,回復率更高。
三.提高意向客戶轉化率
向一些意向客戶發送疫情防控短信,能增加他們對企業的好感度。平常企業可能老是發送一些促銷活動,商業廣告短信,有的客戶非常反感,從而不想與企業合作,造成客戶的流失。在關鍵時刻,發送關懷短信能讓意向客戶倍感溫暖,從而提升客戶的轉化率,促成交易。
速網科技短信平臺已全員到崗在線上班,疫情當前,工作繼續;國家有難,咱不添亂;需要短信,隨時咨詢;備足保障,有備無患;線上訂單,安全第一。