在競爭激烈的行業，公司的規模越大，積累的客戶資源越多。因此，如何維護老客戶，減少客戶流失是公司的關鍵。有許多方法來維持客戶，如電話聯系、挨家挨戶地訪問以及贈送小禮物都是有效的，但是它們不僅不方便，而且還增加了很多成本。
使用群發短信平臺維護客戶，可大大降低成本并且也是非常方便的，今天就為大家介紹一些短信平臺優勢以及如何維護客戶。
優勢一：省錢又省時間
如果使用傳統的營銷方法來維持老客戶，如電話營銷，撥打電話的成本很高，而且電話溝通需要時間。當客戶達到一定數量時，維持客戶的時間成本和資本成本都很高。通過發送短信，向成千上萬的客戶問好，可以在幾秒鐘內迅速到達客戶的手機，并在可控的時間內表達對客戶的關心。
優勢二：客戶反饋率高
短信的另一個重要優勢是，它能夠與客戶隨時隨地的溝通。公司通過短信平臺發送事件通知客戶后，客戶可以直接回復短信平臺，有利于與客戶進行互動?？蛻舻姆答佉部梢源鎯υ谄脚_上，方便管理。
優勢三：客戶接受度高
為什么收到短信的客戶會有好的口碑想象一下，如果您使用電話拜訪客戶，而客戶正在舉行一個重要會議，您的電話將打擾客戶如果您通過短信平臺向客戶發送短信，在您向客戶發送短信后，客戶可以在業余時間隨時隨地查看短信內容，不會受到打擾，并會對公司感到擔憂。
短信營銷是當今最流行的營銷方式之一，但仍有很多商家不了解短信平臺的優點，甚至覺得分組發送短信是沒有用的?？赡苁菍Χ绦牌脚_沒有深入的了解。也可能是因為短信平臺沒有合理的使用。
但是，短信平臺對于維護客戶上述優勢，可以看出，短信平臺已經成為許多企業推廣和推廣的重要工具，因為短信可以節約成本，提高營銷效率，如果你沒有嘗試過短信平臺作為一種高效、低成本的營銷手段，可以說是一種巨大的損失。
